韓国でケータイを使う～ソフトバンクモバイル編

前エントリでiPhoneの韓国ローミングは超カンタン、という話を書いた。

それに対して、もう1台のソフトバンクモバイル端末822Pのローミング設定が何度やってもうまくいかないのだった。

本来ならばメニューから「設定」→「通話設定」→「通話サービス」→「国際設定」へ進み、3G/GSM選択を「自動」にしたあと、利用ネットワーク設定を行えばいいはずだ。

しかし、手動でネットワーク検索を行った後の選択画面で「SKテレコム」を選択しても、「利用できません」と表示されるのみ。

韓国到着後6時間以上たってもローミングできないので、iPhoneに届いたSMS(海外ローミング開始時にSBMから送られてきたもの)に書かれているコールセンターへ電話してみた。

iPhoneで日本へ国際電話すると125円/分もかかるので、ここは海外プラスナンバー(韓国)契約のドコモケータイから発信。これなら、日本への通話が60円/分ですむ。

……とはいえ、こんなトラブルのために日本に電話することになるとは。

SBM担当者の指示に従って30分ほど端末の電源を切り、再起動してみるもローミング不能。

再度コールセンターに電話すると、「明日午前10時頃、電源を入れ直してみてほしい」とのこと。

ところが翌日電源投入しても一向にローミングできない。

三度SBMコールセンターに電話すると、「822Pで使用している電話番号が、システム側で海外対応ケータイに登録されていなかった」らしい。

その後30分ほど経過して、ようやく822Pのローミング設定が完了したが、思わぬ手間がかかってしまった。

渡航前には、自分のケータイ(SIM)が海外ローミングできるかどうか、念のためカスタマセンターへ確認しておいたほうがよさそうだ。

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